Nejste si jisti svým nákupem? Žádný strach! Užijte si 45denní prodlouženou lhůtu pro vrácení.
  1. Zpět na domovskou stránku
  2. Stránka s častými dotazy

Časté dotazy

Zeptejte se nás.

Na displeji stroje se objevila zpráva „Všeobecný alarm“, co mám dělat?

Pokud se na vašem zařízení zobrazí obecná zpráva nebo se rozsvítí výstražná kontrolka označená červeným vykřičníkem, postupujte následovně: vypněte stroj pomocí hlavního vypínače na přední straně. Počkejte, až se zařízení propláchne a dokončí proces vypnutí. Vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Otevřete dvířka termobloku. Vyjměte odkapávací tácek a nádobu na kávovou sedlinu. Stiskněte dvě červená tlačítka spařovače směrem k sobě a jemně zatáhněte. Pokud nemůžete spařovací jednotku snadno vyjmout, nepokoušejte se ji odstranit násilím. Po vyjmutí spařovací jednotky ji umyjte pod teplou vodou a vnitřek důkladně očistěte vysavačem, abyste zcela odstranili zbytky kávy. Věnujte zvláštní pozornost oblasti za nádobou na sedlinu. Umístěte spařovací jednotku zpět do přístroje. Důkladně vyčistěte odkapávací tácek a nádobu na kávovou sedlinu. Umístěte nádobu na kávovou sedlinu na odkapávací tácek a vložte zpět do kávovaru. Zapněte zařízení a stiskněte tlačítko napájení. Obecná výstražná zpráva by se neměla zobrazovat. Poznámka: Pokud problém nebude vyřešen, požádejte o pomoc zákaznický servis +420 228 883 543, Umístění nejbližšího servisu naleznete zde: https://www.delonghi.com/cs-cz/pece-o-zakazniky/servisni-strediska