Bemærk venligst, at det ikke er sikkert, at din ordre bliver leveret inden jul.
  1. Tilbage til startsiden
  2. Side med ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Stil os et spørgsmål.

Hvorfor går appen ned?

Der kan være mange grunde til, at en app går ned:

  1. Du har ikke nok ledig plads på din mobiltelefon.
  2. Appen kan have en fejl. I dette tilfælde, for at assistere vores udviklingsteam med at løse problemet, bedes du venligst oplyse detaljerne om:
  • Beskriv fejlen
  • Beskriv alle de skridt, du har taget før fejlen opstod
  • Smartphone type: iOS eller Android
  • OS-version: Android 14, iOS 16.6
  • Telefonmodel

Disse oplysninger hjælper os når vi skal undersøge problemet, og vi vil være i stand til at løse det så hurtigt som muligt.