Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig zu Weihnachten geliefert wird.
  1. Zurück zur Startseite
  2. Häufig gestellte Fragen


Benötigen Sie Hilfe mit Ihrer Kaffeemaschine?

Um die richtige Lösung für Ihr Problem zu finden, probieren Sie unseren Produkt Assistenten aus oder unsere Anleitungen zur Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen

Stellen Sie uns eine Frage.

Als ich meine Espressomaschine neu erworben hatte, wurde der Kaffe heißer als jetzt. Womit hängt das zusammen?

Wenn Sie Ihre Espressomaschine längere Zeit in Gebrauch hatten und die Entkalkung noch nie durchgeführt wurde, kann sich Kalk gebildet haben. Der Kalk kann zu Funktionsstörungen führen, die auch die optimale Temperatur des Kaffees in der Tasse beeinflussen können. Entkalken Sie Ihre Espressomaschine und führen Sie diesen Vorgang regelmäßig durch, um sie vor Kalkstein zu schützen. Wir haben eine Reihe natürlicher Entkalker, Ecodecalk, untersucht, die für unsere Kaffeemaschinen ideal ist, und einen speziellen Wasserfilter zur Verhinderung von Kalkablagerungen entwickelt. Wir empfehlen, dass Sie unsere Produkte verwenden, die Sie bei unseren autorisierten technischen Servicepartnern sowie Ihrem Händler erwerben können