Mögliche Probleme:

• Mahlwerk Problem

• Mahlwerk klemmt

• Mahlwerk funktioniert nicht

• Mahlwerk zu laut

• Mahlwerk macht Geräusche

• Brummende Geräusche

• Kaffee hat keinen intensiven Geschmack

• Kaffee fließt nicht

• Wasser fließt nicht

• Zu viel Wasser nötig

• Zu häufige oder viele Reinigungsspülvorgänge

• Spülvorgänge dauern zu lang

• Kaffeeauslauf zu langsam

• Ausgabe nur tropfenweise

• Auslaufdüsen wirken undicht

• Kaffeegeschmack säuerlich

• Schlechter Kaffeegeschmack

• Unangenehmer Kaffeegeruch

• Undichtigkeit unterhalb der Maschine

• Rückstände von Kaffepulver

• Milch nicht richtig schäumend

• Schlechte Schaumbildung

• Große und nicht feine Blasen beim Milchschaum

Diese häufigen Probleme sind häufig auf mangelnde Wartung zurückzuführen, die leicht vermieden werden kann. Im Folgenden finden Sie einige nützliche Tipps sowie eine Liste mit Reinigungsprodukten, die mit allen De'Longhi Kaffeemaschinen kompatibel sind:

• Nutzen Sie täglich frisches Wasser;

• Wählen Sie Kaffeebohnen guter oder bester Qualität !  Bitte vermeiden Sie zu ölige, karamellisierte oder beschichtete Kaffeebohnen, da diese am Mahlwerk haften bleiben und es dauerhaft beschädigen können;

• Lagern Sie Ihre Kaffeebohnen richtig: Trocken und dunkel aufbewahren;

• Bereiten Sie regelmäßig Ihre Lieblingsgetränke mit Ihrer Maschine zu, damit alle internen Kreisläufe sauber und frei von Kalkablagerungen bleiben;

• Stellen Sie die Kaffeemühle nur dann ein, wenn das Gerät die Bohnen aktiv mahlt, andernfalls besteht die Gefahr, dass das Mahlwerk verstopft;

• Verwenden Sie den DeLonghi Entkalker und niemals Entkalker auf Essigbasis! Je nach dem Härtegrad des von Ihnen verwendeten Wassers muss Ihre Kaffeemaschine weniger oder häufiger entkalkt werden. Nur eine gute Entkalkungslösung hilft Ihnen, Ihre Maschine richtig zu pflegen. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, unseren De'Longhi EcoDecalc zu verwenden, damit Sie das beste Ergebnis in der Tasse erzielen. Essig hingegen neigt dazu, einen starken Geruch und einen sauren Geschmack in Ihrem Kaffee zu hinterlassen;

• Verwenden Sie unsere WaterFilter oder SoftBalls, um die Wasserqualität und damit den Geschmack Ihres Kaffees zu verbessern. Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass sie dazu beitragen, Kalkablagerungen und die Häufigkeit des Entkalkungsvorgangs zu reduzieren, der immer dann notwendig ist, wenn die Kaffeemaschine es verlangt;

• Tägliches Spülen ist notwendig! Die meisten Kaffeemaschinen spülen automatisch, wenn sie ein- und ausgeschaltet werden. Wenn Ihre Maschine nicht über die AutoRinse-Funktion verfügt, denken Sie daran, sie jedes Mal zu spülen, wenn Sie Ihre Kaffeemaschine benutzen, um Ablagerungen von Kaffeeresten auf Ihrem Gerät zu vermeiden.

• Denken Sie daran, alle abnehmbaren Zubehörteile zu reinigen, die mit dem Hauptgerät verbunden sind, wie z. B. die Milchbehälter, die Dampfdüse, den Porta-Filter, die Heißwasserleitung, die Abtropfschale und den Bodenbehälter. Um diese Zubehörteile gut zu reinigen und in optimalem Zustand zu halten, sollten Sie sie regelmäßig mit Eco MultiClean reinigen, einem Reinigungsmittel, das Milchrückstände entfernt und die äußeren und abnehmbaren Teile Ihrer Kaffeemaschine effektiv reinigt.

• Reinigen Sie die Brüheinheit jede Woche! Bevor Sie die Brüheinheit herausnehmen, schalten Sie Ihre Maschine mit der Ein/Aus-Taste aus und warten Sie, bis der Abschaltvorgang abgeschlossen ist. Erst danach können Sie die Brüheinheit herausnehmen und NUR mit WASSER reinigen. Wir empfehlen, die Einheit einige Minuten lang unter Wasser zu tauchen und sie dann unter Leitungswasser abzuspülen. Trocknen Sie die Brüheinheit und setzen Sie sie wieder in die Maschine ein. 

Zubehör und Pflege:

Wir bieten eine Vielzahl von Reinigungslösungen und -sets an, um den Anforderungen Ihrer Maschine gerecht zu werden. Auf unserer Website können Sie sich diese anschauen und erwerben. Im Folgenden finden Sie eine kurze Liste:

	EcoDecalk: Damit Ihr Kaffee weiterhin köstlich schmeckt, verwenden Sie regelmäßig unseren umweltfreundlichen Entkalker. Umweltfreundliche Universal-Entkalkerlösung mit natürlichen Inhaltsstoffen. Verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine, bewahrt die Energieeffizienz und garantiert besten Kaffeegeschmack. Schneller und effektiver als herkömmliche Entkalker
	WasserFilter: Der Filter hilft, Kalkablagerungen zu reduzieren, was zu einer besseren Kaffeequalität führt und die Lebensdauer Ihrer Kaffeemaschine verlängert. Bitte prüfen Sie, ob er mit Ihrer Maschine kompatibel ist. Andernfalls empfehlen wir die Verwendung von SoftBalls.
	SoftBalls: Reduzieren Sie Kalkablagerungen und verbessern Sie den Geschmack Ihres Kaffees mit Softballs Anti-Kalk-Kugeln. Anti-Kalk-Kugeln für Kaffeemaschinen mit Wassertank. Verhindern die Kalkbildung, ohne die sensorischen Eigenschaften des Wassers zu verändern. Bewahren den Gehalt an Mineralsalzen im Wasser und garantieren so einen cremigen, köstlichen Kaffee. Es werden keine Chemikalien freigesetzt.
	Eco MultiClean: Halten Sie Ihre Kaffeemaschine sauber und frei von Milchrückständen mit unserem ECO Multiclean. Ein Reinigungsmittel, das speziell für die Reinigung des Kreislaufs der Milchkaraffe entwickelt wurde. Entfernt Milchrückstände und reinigt effektiv die äußeren und abnehmbaren Teile Ihrer Kaffeemaschine..