Ihr Produkt verfügt über einen zweiten Schalter, dieser befindet sich auf der Rückseite Ihres Kaffeevollautomaten. Vergewissern Sie sich, dass der Knopf auf der Rückseite Ihres Produktes eingeschalten ist, bevor der an/aus Knopf auf der Vorderseite betätigt wird. Sollte sich dadurch der Fehler nicht beheben lassen, empfehlen wir das Produkt durch einen Techniker überprüfen zu lassen. Hierfür haben Sie die Möglichkeit unser Kontaktformular mit allen dort angeforderten Informationen ausfüllen: https://www.delonghi.com/de-de/service/kontakt. Sie werden dann zeitnah über die weitere Vorgehensweiße zur Behebung der Fehlfunktion von uns informiert.