Für das Abstürzen der App kann es folgende Gründe haben:

1. Sie haben nicht genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Mobiltelefon. Bitte prüfen Sie dies auf Ihrem Mobilfunkgerät.

2. Die App kann einen Defekt aufweisen.
Um unserem Entwicklerteam in diesem Fall bei der Fehlerbehebung zu helfen, geben Sie bitte folgende Details an: Information zum Betriebssystem, iOS- oder Android-Version, welches Telefonmodel, eine Beschreibung des Absturzproblem und allen Schritten, die Sie vor dem Absturz unternommen haben.

Dies hilft uns, das Problem zu untersuchen und eine schnellstmögliche Lösung für Sie herbei zu führen.