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Preguntas frecuentes

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He descalcificado mi cafetera pero la luz de descalcificación no se ha apagado. ¿Por qué sucede esto?

El proceso de descalcificación no ha sido reconocido por la máquina. Puede que uno de los procesos se haya omitido o se haya realizado de forma demsiado rápida. Si ya ha pasado el descalcificador por la máquina realice los pasos siguientes para solucionar el problema:

-Asegúrese de que el depósito contiene por lo menos dos pulgadas de agua.
-Pulse y mantenga pulsado el botón de descalcificación durante cinco segundos . Las luces de café parpadearán para indicar que ya no es posible preparar un café. La cafetera está ahora en modo de descalcificación.
-Coloque una jarra debajo de la válvula de vapor y abra la válvula por completo.
-La máquina se detendrá cuando el depósito esté vacío.
-Cierre la válvula de vapor.
-Quite el depósito y añada de nuevo por lo menos dos pulgadas de agua.
-Colóquelo de nuevo en la máquina.
-Abra de nuevo la válvula de vapor por completo. Esta vez el agua pasará directamente por la máquina sin pausa.
-Una vez el depósito esté completamente vacío cierre la válvula de vapor; la cafetera se apagará sola.
-Rellene el depósito y vuelva a encender la máquina. Ahora la luz de descalcificación estará apagada y podrá volver a preparar un café.

*IMPORTANTE: utilice esta solución solamente si ha descalcificado la cafetera. No descalcificar la cafetera periódicamente puede provocar que deje de funcionar. Si no descalcifica la máquina de forma periódica, la garantía para el producto puede dejar de tener validez. Descalcificar su cafetera superautomática es una de las cosas más importantes que puede hacer para mantener en buen estado la máquina y asegurar la larga duración de su producto.