Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Mon café n’est pas assez fort. Comment puis-je améliorer ça ?

Il existe plusieurs facteurs pouvant avoir des conséquences sur le goût.  Vous avez peut-être ajouté trop d'eau. Le parfait expresso (une mesure) est composé d'environ 30 à 40 ml de liquide. Si vous ajoutez de l'eau, vous obtiendrez un café de type Americano. Il est conseillable d'utiliser deux mesures d'expresso dans une plus grande tasse. Le type de café peut avoir des conséquences sur l'intensité. De'Longhi recommande d'utiliser un bon café expresso. L'origine et le mélange (par ex. robusta ou arabica), et l'obscurité de la torréfaction ont des effets sur l'intensité. La mouture peut être trop grosse. La mouture peut être diminuée d'un cran à la fois pendant le processus de broyage. Tentez d'augmenter l'intensité du café dans les paramètres de votre machine pour augmenter la quantité de café durant le processus de broyage.