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États-Unis, composez le 1-866-528-8323 pour les machines à espresso automatiques. Pour toutes les autres : 1-800-322-3848.
Canada: 1-888-335-6644
https://www.delonghi.com/fr-ca/contact-us
Mexique : appelez le 1-800-DLONGHI (1-800-356-6444)
Pour les demandes concernant un autre pays, veuillez consulter notre site mondial, puis le service clientèle, pour obtenir les coordonnées locales.
Marques partenaires
BRAUN HOUSEHOLD: appelez le 1-888-977-3578 ou visitez la page Nous joindre sur Braun Household
Brosses à dents électriques BRAUN Oral-B : appelez le 1-800-566-7252
Rasoirs électriques BRAUN : appelez le 1-800-272-8611
EUROCHEF: appelez le 1-631-254-3434
Courriel : service@eurochefusa.com ou visitez la page Nous joindre sur EUROCHEF USA
NEPRESSO : pour la gamme Original, appelez le 1-800-562-1465 / pour la gamme Vertuo, appelez le 1-877-964-6299
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Pour commander des pièces et accessoires
Pour passer une commande de pièces ou accessoires, visitez delonghi.encompass.com.
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Les produits De'Longhi incluent des informations sur les garanties, soit dans le manuel du produit, soit sur une notice séparée dans l'emballage. Cliquez ici pour obtenir nos informations de garantie par catégorie.
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Veuillez suivre ce lien pour consulter la liste des actions correctives et des rappels.
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De'Longhi America, Inc.
2 Park Way & Route 17 South, Suite 3A
Upper Saddle River, NJ 07458, USA
Attn: Customer Service
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