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FAQ

Posez-nous une question.

Du café se déverse à l’intérieur de ma machine quand j’utilise du café moulu. Pourquoi?

Un peu de déversement est normal, mais si c’est excessif, veuillez vérifier les éléments suivants : - Il faut ajouter le café après le réglage de la machine au mode café prémoulu. - S’il est ajouté avant, il tombera dans la machine. - Il faut utiliser seulement une cuillérée pleine de café. Ajouter plus de café pourrait causer des dégâts. Si moins qu’une cuillérée est ajoutée, la machine pourrait ne pas reconnaître le café moulu.