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FAQ

Posez-nous une question.

Je n’arrive pas à insérer le ramasse-gouttes. Que faire?

Si le processus d’arrêt n’a pas été terminé, l’infuseur sera dans la mauvaise position, empêchant ainsi le ramasse-gouttes d’être inséré. Veuillez suivre ces étapes pour régler le problème : - Avec la machine allumée, insérez le bac à marc de café dans la bonne position dans la machine sans tout l’assemblage du ramasse-gouttes. Il faudra peut-être le soulever légèrement pour l’insérer complètement dans la fente. - Une fois la porte fermée, allumez la machine. Vous entendrez le mécanisme de l’infuseur se réinitialiser. Attendez que ceci soit terminé. - Arrêtez la machine en appuyant sur l’interrupteur à l’avant de la machine. - Attendez que le processus d’arrêt se termine et que tous les voyants s’éteignent. La machine pourrait effectuer un cycle de rinçage à ce moment. - Vous pouvez maintenant éteindre la machine. - Quand vous ouvrez la porte de service, l’infuseur sera dans la bonne position et vous pourrez insérer le ramasse-gouttes.