Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40$ Holiday Gift Guide Order by 12/15 at 10AM for Guaranteed Christmas Day Delivery
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page Foire aux questions


Vous cherchez de l’aide pour votre machine à café?

Essayez nos assistants de produits qui vous guideront vers la bonne réponse de notre soutien De'Longhi

 

FAQ

Posez-nous une question.

Le bac à marc de café n’est pas plein, mais le voyant du bac à marc est allumé. Pourquoi?

La machine est automatiquement programmée pour envoyer un message indiquant qu’il faut vider le bac à marc de café après la préparation d’un certain nombre de cafés ou toutes les 72 heures. Il faut seulement vider le bac à marc quand la machine est allumée. Si vous le videz quand la machine est éteinte, l’appareil ne reconnaîtra pas le processus.