Si votre machine affiche un message d’alarme générale ou un voyant d’avertissement indiqué par un point d’exclamation rouge, veuillez suivre les étapes suivantes : - Éteindre la machine en appuyant sur l’interrupteur à l’avant de la machine et attendre que le processus d’arrêt se termine avant de passer à l’étape suivante. - Débrancher la machine. - Ouvrir la porte de service. - Retirer le ramasse-gouttes et le bac à marc de café. - Retirer l’unité d’infusion (infuseur) en appuyant sur les deux boutons rouges de chaque côté du bouton « Push » (pousser). - Tirer doucement. Si l’infuseur ne s’enlève pas facilement, ne pas le forcer. - Nettoyer l’infuseur avec de l’eau chaude une fois retiré. - Avec l’infuseur toujours retiré de la machine, bien nettoyer l’intérieur de la machine avec un aspirateur pour enlever tout le marc de café. Accorder une attention particulière à la zone derrière le bac à marc. - Replacer l’infuseur. - Bien nettoyer le ramasse-gouttes et le bac à marc de café. - Placer le bac à marc de café sur le ramasse-gouttes et glisser le plateau dans la machine. - Allumer la machine et appuyer sur l’interrupteur. - Le voyant d’alarme générale devrait s’éteindre. Note : si ces étapes ne règlent pas le problème, vous pouvez appeler notre ligne sans frais (aux États-Unis : 1 866 528-8323; au Canada 1 888 335-6644) pour obtenir de l’aide, ou trouvez un centre de service à proximité. Veuillez consulter la liste des centres de service sur notre site Web.