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FAQ

Posez-nous une question.

Ma Magnifica Plus : Ma carafe à lait chaud LatteCrema ne fonctionne plus ou ne fait pas mousser le lait correctement. Que puis-je faire ?

Assurez-vous de nettoyer régulièrement la carafe en suivant les étapes décrites à la fois sur l'écran de la machine - dans le menu « Nettoyage de la carafe à lait » - et dans le manuel d'utilisation. Vous pouvez également trouver plus de détails dans la vidéo relative « Comment faire » liée ci-dessous.

Lorsque vous préparez une boisson à base de lait, veillez à utiliser du lait réfrigéré. Pour LatteCrema Hot, vous pouvez obtenir les meilleurs résultats avec du lait demi-écrémé ou avec d'autres boissons à base de plantes, comme le soja, l'avoine et l'amande.

Chaque fois que nous terminons la préparation des boissons lactées, vous devez exécuter la fonction AUTO One-Touch CLEAN de la carafe LatteCrema.

La fonction de nettoyage automatique garantit que la partie interne du couvercle de la carafe est automatiquement rincée sans compromettre le lait restant dans la carafe. De cette façon, nous pouvons conserver la carafe avec les restes de lait au réfrigérateur, pendant 48 heures maximum : zéro gaspillage de lait !

Après 48 heures maximum, vous devez effectuer un nettoyage complet et approfondi de la carafe en démontant tous les composants et en les lavant selon la méthode préférée (lave-vaisselle ou à la main).

IMPORTANT! Il est crucial de bien laver le connecteur carafe à lait