Livraison gratuite pour les commandes de plus de 25 $
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page Foire aux questions


Vous cherchez de l’aide pour votre machine à café?

Essayez nos assistants de produits qui vous guideront vers la bonne réponse de notre soutien De'Longhi

 

FAQ

Posez-nous une question.

Ma machine émet un fort vrombissement et ne distribue pas d’eau. Que faire?

Si vous entendez un bruit de vrombissement et le voyant de vapeur/eau est allumé et le réservoir est plein, il peut y avoir un peu d’air dans la machine. Veuillez suivre les étapes simples suivantes : Allumer la machine. Remplir le réservoir d’eau. Placer une tasse sous le mousseur à lait traditionnel ou fixer la buse d’eau chaude. Ouvrir la vanne de vapeur complètement pendant environ 30 secondes jusqu’à ce que de l’eau s’écoule du mousseur ou appuyer sur le bouton d’eau chaude. Ne vous inquiétez pas si la machine émet un fort vrombissement. Regardez la vidéo ci-dessous :