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FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi l'application plante-t-elle ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une application peut planter :

  1. Vous ne disposez pas de suffisamment d'espace libre sur votre téléphone mobile.
  2. L'application peut présenter un défaut. Dans ce cas, pour aider notre équipe de développement à résoudre le problème, veuillez fournir les détails sur :
  • décrire l'accident ;
  • décrivez toutes les mesures que vous avez prises avant l'accident ;
  • Type de smartphone : iOS ou Android ;
  • Version du système d'exploitation : Android 14 ou iOS 16.6 ;

Modèle de téléphone Ces informations nous aideront à enquêter sur le problème et nous pourrons le résoudre dans les plus brefs délais.

Merci de nous contacter sur www.delonghi.com