Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40$ Holiday Gift Guide Order by 12/15 at 10AM for Guaranteed Christmas Day Delivery
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page Foire aux questions


Vous cherchez de l’aide pour votre machine à café?

Essayez nos assistants de produits qui vous guideront vers la bonne réponse de notre soutien De'Longhi

 

FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi l'application plante-t-elle ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une application peut planter :

  1. Vous ne disposez pas de suffisamment d'espace libre sur votre téléphone mobile.
  2. L'application peut présenter un défaut. Dans ce cas, pour aider notre équipe de développement à résoudre le problème, veuillez fournir les détails sur :
  • décrire l'accident ;
  • décrivez toutes les mesures que vous avez prises avant l'accident ;
  • Type de smartphone : iOS ou Android ;
  • Version du système d'exploitation : Android 14 ou iOS 16.6 ;

Modèle de téléphone Ces informations nous aideront à enquêter sur le problème et nous pourrons le résoudre dans les plus brefs délais.

Merci de nous contacter sur www.delonghi.com