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FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi ma machine à pompe Espresso ne s'amorce pas ?

Si la machine à expresso à pompe est neuve ou n'a pas été utilisée depuis un certain temps, il se peut qu'il y ait de l'air dans le système. Veuillez suivre les étapes simples suivantes pour résoudre ce problème :

  • Placez une tasse sous le mousseur traditionnel.
  • Allumez la machine et ouvrez complètement la vanne vapeur et laissez-la ouverte pendant au moins trente secondes. Ne vous inquiétez pas si la machine vibre ou est bruyante au départ.
  • Après 30 secondes, et une fois que l'eau a commencé à couler de la buse traditionnelle, fermez complètement la vanne vapeur.

Vous êtes maintenant prêt à livrer du café. Si la machine a plus de quelques mois et qu'elle ne peut pas produire de café, elle peut avoir besoin d'un détartrage.

Veuillez suivre les instructions de votre manuel et nettoyer la zone de distribution du café et les filtres comme indiqué. Assurez-vous que les buses du mousseur sont propres et exemptes de résidus de lait.