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FAQ

Posez-nous une question.

Comment vérifier la dureté de l’eau avant de préparer un café ?

Régler correctement la dureté de l'eau sur votre machine est fortement recommandé avant de l'utiliser pour la première fois et détermine la fréquence à laquelle vous devrez détartrer votre machine à café. Vous pouvez modifier les paramètres du menu à tout moment en utilisant la bande de dureté de l'eau fournie avec votre machine.

Passer le test de dureté de l'eau :

Plongez le test de dureté d'eau dans un verre d'eau (veuillez utiliser la même eau que celle que vous utiliserez pour vos cafés quotidiens). Attendez quelques secondes pour identifier le niveau de dureté de l'eau. Vous verrez les carrés changer de couleur du vert au rouge.

Depending on the result you get, you have to set the correct level on your appliance:

Test de dureté totale

Niveau à régler sur votre appareil

LEVEL 1

BAS

LEVEL 2

MEDIUM

LEVEL 3

MEDIUM/ELEVE

LEVEL 4

ELEVE

 

Réglage de la dureté de l'eau :

Remarque : la procédure de configuration peut être différente d'une machine à l'autre, nous vous suggérons donc fortement de vérifier les étapes correctes dans le manuel d'utilisation. Veuillez rechercher votre manuel d'utilisation ici.

Si vous préférez, nous proposons une excellente liste de vidéos pratiques sur notre chaîne YouTube officielle qui peuvent vous aider avec de nombreuses procédures, guides et dépannages couramment utilisés. Veuillez jeter un œil à notre chaîne ici.

Voici quelques exemples de réglages de dureté de l’eau sur deux de nos superbes machines à café !

  • Pour les modèles sans affichage :

  • Pour les modèles avec affichage :

Où puis-je l'acheter?

Il s'agit d'un kit complet contenant tout l'équipement d'entretien et de nettoyage nécessaire pour que votre machine à café continue de fonctionner dans son état optimal. Le kit d'entretien contient :

  • 1 x test de dureté d'eau

  • 1 x filtre à eau

  • 1 x 200ml flacons (2 doses) de détartrant EcoDecalk

  • 1 x 250ml bouteille de solution de nettoyage EcoMultiClean

  • 1 x chiffon microfibres

Achetez le ici.