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FAQ

Posez-nous une question.

Je ne peux pas insérer mon bac d’égouttage. Que puis-je faire ?

La machine doit toujours être éteinte correctement en utilisant le bouton d'alimentation sur le devant de la machine avant de retirer des parties en vue du nettoyage. Une fois le processus d'extinction terminé, il est plus sûr de débrancher la machine. Si le processus d'extinction n'est pas totalement terminé, l'infuseur sera dans la mauvaise position. Suivez les recommandations suivantes pour rectifier le problème : Avec la machine allumée, prenez le bac à marc de café (le récipient où est récupéré le marc de café) et introduisez-le dans la bonne position sans le bac d'égouttage. Vous devrez le lever légèrement pour arriver à l'introduire totalement à son emplacement. Une fois le volet fermé, allumez la machine. Vous devriez entendre le mécanisme de l'infuseur qui se réinitialise. Attendez que cela s'arrête. Eteignez la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de la machine. Attendez la fin complète du processus d'extinction et l'extinction de tous les voyants. La machine devrait effectuer un rinçage. Vous pouvez maintenant débrancher la machine . Lors de l'ouverture du volet de service, l'infuseur sera dans la bonne position et vous pouvez remettre le bac d'égouttage en place. Pour éviter que cela ne se reproduise, vérifiez toujours que la machine soit correctement éteinte à l'aide du bouton situé sur le devant de votre machine avant de retirer l'infuseur ou le bac d'égouttage.