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FAQ

Posez-nous une question.

Le voyant d’alarme générale s’allume sur ma machine. Que puis-je faire ?

Si votre machine affiche un message d'alarme générale ou un symbole d'attention indiqué par un point d'exclamation rouge, suivez les étapes suivantes : -  Eteignez la machine à l'aide du bouton d'alimentation sur le devant de votre expresso broyeur, et attendez que le processus d'extinction se termine avant de passer à l'étape suivante.  -  Débranchez la machine de la prise de courant.  -  Ouvrez le volet de service.  -  Retirez le bac d'égouttage et le bac à marc de café.  -  Retirez l'unité de passage (infuseur) en pressant les deux boutons rouges des deux côtés du bouton « Push ».  -  Pressez doucement. Si l'infuseur ne sort pas facilement, ne forcez-pas.  -  Nettoyez l'infuseur avec de l'eau chaude une fois retiré.  -  Avec l'infuseur encore hors de la machine, nettoyez à fond l'intérieur de la machine.   -  Aspirez l'intérieur de votre machine pour assurer que toute la mouture ait été éliminée. Faites particulièrement attention à la zone située derrière le bac à marc de café.  -  Remettez l'infuseur en place.  -  Nettoyez soigneusement le bac d'égouttage et le bac à marc de café.  -  Introduisez le bac à marc de café sur le bac d'égouttage et faites-les glisser dans la machine.  -  Branchez la machine à la prise de courant, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.   -  Le voyant d'alarme générale devrait s'éteindre