Veuillez prendre en compte que votre commande pourrait ne pas arriver à temps pour Noël. Livraison gratuite à partir de 39€ d'achat
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

FAQ

Posez-nous une question.

Ma Magnifica Plus : La carafe à lait chaud de ma LatteCrema ne fonctionne plus ou ne fait plus mousser le lait correctement. Que puis-je faire ?

Assurez-vous de nettoyer régulièrement la carafe en suivant les étapes décrites à la fois sur l'écran de la machine - dans le menu « Nettoyage de la carafe à lait » - et dans le manuel d'utilisation. Vous pouvez également trouver plus de détails dans la vidéo « How to » correspondante, dont le lien figure ci-dessous.

Lorsque vous préparez une boisson à base de lait, veillez à utiliser du lait à température réfrigérée. Pour le LatteCrema Hot, vous obtiendrez de meilleurs résultats avec du lait demi-écrémé ou avec d'autres boissons à base de  laits végétaux, tels que le soja, l'avoine et les amandes.

Chaque fois que nous terminons la préparation de boissons lactées, vous devez exécuter la fonction AUTO CLEAN one-touch de la carafe LatteCrema.

La fonction de nettoyage automatique garantit que la partie interne du couvercle de la carafe est automatiquement rincée sans compromettre le lait restant dans la carafe. De cette façon, nous pouvons conserver la carafe avec le lait restant au réfrigérateur, pendant un maximum de 48 heures : zéro gaspillage de lait !

Après un maximum de 48 heures, vous devez effectuer un nettoyage complet et minutieux de la carafe en démontant tous les composants et en les lavant selon la méthode préférée (lave-vaisselle ou à la main).

IMPORTANT ! Il est essentiel de bien laver le connecteur IFD