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FAQ

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Magnifica Evo Next: Ma carafe à lait chaud LatteCrema ne fait pas mousser le lait correctement. Que puis-je faire ?

Si votre carafe à lait crache ou ne mousse pas correctement, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Assurez-vous d'utiliser du lait frais, réfrigéré à 5°C (42°F degrés).
    Nous vous suggérons d'utiliser du lait écrémé (< 0,5% de matières grasses).
  • Pour les boissons à base de laits végétaux le résultat en tasse peut varier en fonction de plusieurs facteurs : la marque de lait végétal et le type de lait végétal (nous recommandons : avoine, soja et amande).
  • Vérifiez si le réglage de la carafe choisi est correct pour le type de boisson que vous préparez.

Le couvercle de votre carafe à lait peut nécessiter un nettoyage, veuillez essayer ce qui suit :

  • lavez tous les composants du couvercle sur le panier supérieur de votre lave-vaisselle ou faites tremper le couvercle de la carafe à lait, le tube et la carafe dans de l'eau chaude et du nettoyant pour lait De'Longhi pendant 20 minutes maximum.

Voir la vidéo ci-dessous :

Nous vous recommandons de nettoyer le couvercle de la carafe une fois par semaine. Le nettoyant pour lait De'Longhi doit être utilisé régulièrement. Cela prolongera la durée de vie de votre système de distribution de lait. Notre « kit d'entretien  café » et notre « nettoyant pour lait » sont disponibles ici sur notre site Web.