Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Livraison gratuite à partir de 39€ d'achat Attention des sites usurpant notre marque se diffusent sur Facebook
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

FAQ

Posez-nous une question.

Magnifica Evo: La machine ne reconnaît aucune boisson lactée

Si vous ne pouvez pas préparer la boisson lactée de votre choix avec votre Magnifica Evo, veuillez essayer ce qui suit :

  • Assurez-vous que le lait n'est pas inférieur au niveau Min ;
  • Essayez une autre marque ou un autre type de lait
  • La carafe à lait n'est pas insérée correctement. Si vous entendez le signal sonore et que le voyant de nettoyage du réservoir à lait s'allume, cela signifie qu'il est correctement inséré. Si vous n'entendez rien, cela signifie qu'il n'est pas inséré correctement.
  • Veuillez vérifier que la broche de détection de la carafe à lait sur le connecteur est dans des conditions optimales, sinon la machine risque de ne pas reconnaître la présence de la carafe. S'il n'est pas en parfait état, veuillez contacter le service clients