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FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi les galettes de marc de café, présentes dans le bac à marc, ne sont pas compactes ?

 Si les galettes de marc de café sont :

 - Très humides et non compactes

ou

- Compactes mais avec un fort aspect granuleux (elles s'effritent facilement si vous les touchez)

Cela signifie que le broyeur n'est pas réglé correctement (trop épais). Le café obtenu est léger et clair.

Réglez la mouture de café pour obtenir une mouture plus fine. Ce réglage  doit être effectué uniquement lorsque le moulin à café est en cours d'utilisation .

Si les galettes de marc de café sont :

     - Très minces et humides

Le processus de broyage du café est trop court et insuffisant afin d'obtenir un bon café.

Veuillez contacter l'un de nos centres de services agréés afin de résoudre ce dysfonctionnement.