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FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi y a-t-il de l'eau dans le bac à marc de ma machine à café De'Longhi ?

Il est normal de trouver un peu d'eau dans le bac à marc de café. Les machines à café De'Longhi sont conçues pour canaliser la condensation interne dans le bac à marc afin de garder l'intérieur de la machine au sec. Cela fait partie du fonctionnement normal de la machine et ne constitue pas un dysfonctionnement ou une fuite. Pour éviter l'accumulation d'humidité, videz le bac à marc lorsque la machine vous le demande ou au moins toutes les 72 heures.

Si vous remarquez une quantité d'eau anormalement importante dans le bac à marc, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.