Mrežno mjesto De'Longhi Grupe koristi se kolačićima kako bi se korisnicima omogućio personalizirani pristup i poboljšalo njihovu navigaciju.
De'Longhi Hrvatska d.o.o. (u daljnjem tekstu „De'Longhi“ ili „Društvo“) pruža informacije o kolačićima koji se koriste na mrežnom mjestu https://www.delonghi.com (u daljnjem tekstu „Stranica“), također u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka 2016/679 (u daljnjem tekstu „GDPR“).
Ovaj se dokument odnosi samo na Stranicu Društva, a ne na mrežna mjesta trećih strana koje korisnik može pregledati upotrebom poveznica. Za više pojedinosti u vezi s upravljanjem Stranicom, pročitajte De'Longhijevu politiku privatnosti koja je dostupna na sljedećoj poveznici.
Svrha obrade podataka
Društvo može tijekom pregledavanja Stranice automatski prikupljati i obrađivati neke informacije pohranjivanjem kolačića na uređaj klijenta ili korisnika, s ciljem pružanja i integracije usluga i značajki koje nudi Stranica (npr. upravljanje interakcijama s korisnikom, poboljšanje korisničkog iskustva, slanje komercijalnih komunikacija u skladu s potrebama i očekivanjima korisnika).
Društvo može obraditi navedene podatke radi mjerenja učinkovitosti reklamnih kampanja ili praćenja posjeta korisnika Stranici. U tu svrhu, Društvo može na Stranicu pohraniti kolačiće trećih strana.
U nastavku su pojedinosti o različitim metodama obrade.
Što su kolačići?
Kolačići se sastoje od malih tekstualnih datoteka koje često uključuju jedinstvene identifikatore koje poslužitelji šalju internetskim preglednicima, a koji se zatim mogu poslati natrag poslužitelju svaki put kada preglednik zatraži stranicu od poslužitelja. Kolačići se koriste u različite svrhe, imaju različite karakteristike i mogu ih koristiti i vlasnik Stranice („kolačići prve strane“) i treće strane („kolačići treće strane“).
Kolačići omogućuju mrežnom mjestu da prepozna vaš uređaj. Imaju različite svrhe kao što je, na primjer, omogućavanje učinkovite navigacije između stranica, pamćenje vaših omiljenih mjesta i općenito poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Oni također pomažu da je oglasni sadržaj više usmjeren na vas i vaše interese.
Podaci snimljeni na korisnikovom uređaju mogu se ponovno upotrijebiti tijekom istog posjeta Stranici („kolačići sesije“) ili poslije, čak i nakon nekoliko dana („trajni kolačići“). Kolačiće pohranjuje, prema preferencijama korisnika, preglednik na određenom uređaju koji se koristi (računalo, tablet, pametni telefon).
Informacije u nastavku odnose se na kolačiće koje pohranjuje Stranica i potrebne upute o tome kako upravljati korisničkim postavkama o njima.
Kolačići koji se koriste na Stranici
Kolačići koji se koriste na stranici mogu se razvrstati u tehničke, funkcionalne i reklamne kolačiće:
A. Tehnički kolačići
Ovi specifični kolačići odnose se na aktivnosti koje su nužno potrebne za pravilan rad Stranice i osiguravaju uspješnost/korištenje njezinih usluga.
Ova vrsta kolačića ne zahtijeva pristanak korisnika. Ovi kolačići automatski se pohranjuju kada korisnik pristupi Stranici. Nadalje, tehnički kolačići ne mogu se onemogućiti uporabom funkcija Stranice. Međutim, svi suvremeni preglednici omogućuju vam promjenu postavki i preferencija kolačića. Ove postavke možete pronaći u „opcijama“ ili u izborniku „postavki“ u korisničkom pregledniku ili možete koristiti opciju „Pomoć“ u pregledniku za više informacija.
U slučaju blokiranja korištenja ove vrste kolačića, usluga koja se nudi korisniku putem Stranice bit će ograničena, što će utjecati na korisničko iskustvo korištenja Stranice. Za više informacija pogledajte odjeljak „Upravljanje kolačićima koje koristi Stranica“ ovog dokumenta.
U ovom slučaju pravni temelj predstavlja čl. 6. stavak 1. slovo f GDPR-a jer je ova obrada neophodna za zaštitu naših legitimnih interesa. Čineći to, slijedimo legitimni interes personalizacije mrežnog mjesta za korisnikov posjet i olakšavanja korištenja mrežnog mjesta.
Za pojedinosti o ovim kolačićima (npr. naziv, svrha upotrebe i vrijeme pohrane) kliknite na Postavke kolačića u podnožju mrežnog mjesta.
B. Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići koriste se za prikupljanje informacija o tome kako se Stranica koristi. Prikupljeni podaci su, na primjer, o tome koje stranice korisnik najčešće posjećuje, prima li korisnik poruke o pogrešci ili ne.
Među funkcionalnim kolačićima koji su konfigurirani unutar Stranice postoje i kolačići treće strane. Konkretno, Društvo koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc., za praćenje korištenja Stranice u zbirnom obliku putem kolačića. Korisnik može spriječiti korištenje kolačića od strane Google Analyticsa promjenom postavki svog preglednika (za daljnje informacije pogledajte odlomak „Upravljanje kolačićima koje koristi Stranica“). To može imati negativan utjecaj ograničavanjem funkcionalnosti Stranice. Pravila o privatnosti usluge Google Analytics dostupna su na: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.
Općenito, funkcionalni kolačići ne dopuštaju izravnu identifikaciju posjetitelja mrežnog mjesta. Svi prikupljeni osobni podaci prikladno su anonimizirani i agregirani za definiciju statistike usmjerene na optimizaciju izvedbe stranice i korisničkog iskustva.
Pohranjivanje ovakvih kolačića zahtijeva prethodno stjecanje slobodnog i izričitog informiranog pristanka korisnika, koji Stranica dobiva putem bannera koji se pojavljuje prilikom prvog posjeta. Za sve pojedinosti o modalitetima kojima korisnik može dati ili povući privolu, pogledajte odjeljak „Upravljanje kolačićima koje koristi Stranica“. Bilo kakvo uskraćivanje privole za korištenje funkcionalnih kolačića neće ometati mogućnost pristupa Stranici, osim nemogućnosti pristupa onim funkcijama ili sadržajima koji se koriste takvim kolačićima.
U ovom slučaju pravni temelj predstavlja čl. 6. stavak 1. slovo a GDPR-a, ako je korisnik dao svoju privolu.
Za pojedinosti o ovim kolačićima (npr. naziv, svrha upotrebe i vrijeme pohrane) kliknite na Postavke kolačića u podnožju mrežnog mjesta.
C. Reklamni kolačići
Stranica također koristi reklamne kolačiće koji dopuštaju analizu ponašanja korisnika u marketinške svrhe. Ovi kolačići se koriste za prikazivanje najrelevantnijih i najzanimljivijih reklama za korisnika, unutar i izvan De'Longhijevih mrežnih mjesta.
Ova kategorija kolačića također uključuje kolačiće kojima izravno upravljaju treće strane putem kojih treće strane mogu dobiti informacije o tome da ste posjetili Stranicu. U nastavku su navedene različite vrste reklamnih kolačića:
• Kolačići za profiliranje u svrhu marketinga koji se koriste za isporuku oglasa na temelju interesa koji se očituju kroz pregledavanje interneta.
• Kolačići za ponovno ciljanje koriste se za slanje reklama korisnicima koji su prethodno posjetili ovu Stranicu.
• Kolačići društvenih medija koriste se za omogućavanje integracije društvenih medija u Stranicu tako da možete odmah kliknuti „Sviđa mi se“ ili podijeliti stranicu ili proizvod na društvenim medijima koje preferirate.
Pohranjivanje i naknadna uporaba ovakvih kolačića zahtijeva prethodno stjecanje slobodnog i izričitog informiranog pristanka korisnika, koji Stranica dobiva putem bannera koji se pojavljuje prilikom prvog posjeta. Za sve pojedinosti o modalitetima kojima korisnik može dati ili povući privolu, pogledajte odjeljak „Upravljanje kolačićima koje koristi Stranica“. Bilo kakvo uskraćivanje privole za korištenje funkcionalnih kolačića neće ometati mogućnost pristupa Stranici, osim nemogućnosti pristupa onim funkcijama ili sadržajima koji koriste takve kolačiće.
U ovom slučaju pravni temelj predstavlja čl. 6. stavak 1. slovo a GDPR-a, ako je korisnik dao svoju privolu.
Za detalje vezane uz kolačiće u oglašavanju (npr. ime, svrha korištenja i pripadajuće vrijeme čuvanja, ako su uključene treće strane) kliknite na sljedeću
poveznicu.
Upravljajte kolačićima koje koristi Stranica
Korisnik može dati takvu privolu na tri različita načina:
• slijedeći odgovarajuće informacije navedene u banneru za kolačiće na odredišnoj stranici (klikom na gumb „Prihvati“). Tako korisnik daje privolu za sve kolačiće, bez obzira na kategoriju;
• klikom na gumb „Upravljaj postavkama“, koji je dostupan putem bannera za kolačiće, korisnik može dati svoju privolu za određenu kategoriju kolačića. Postavljanjem pokazivača na funkcionalne kolačiće i klikom na gumb „Pošalji postavke“, korisnik daje svoju privolu za sve kolačiće u ovoj kategoriji; postavljanjem pokazivača na reklamne kolačiće i klikom na gumb „Pošalji postavke“, korisnik daje svoju privolu za sve funkcionalne i reklamne kolačiće;
• klikom na gumb „Napredne postavke“ korisnik ima mogućnost provjeriti pojedinosti svih kolačića za svaku kategoriju te odobriti ili odbiti određene kolačiće.
Ova privola prati se pri sljedećim posjetima. Korisnik će uvijek moći povući svoju privolu slijedeći detaljno navedene upute:
• klikom na gumb „Upravljanje postavkama“ i uklanjanjem pokazivača s neželjenih kategorija kolačića ili
• klikom na gumb „Napredne postavke“ i uklanjanjem neželjenih specifičnih kolačića.
Imajte na umu da postavke kolačića na Stranici ne dopuštaju brisanje tehničkih kolačića koji su već postavljeni, kao što je detaljno opisano u dijelu „Kolačići koje koristi Stranica: A. Tehnički kolačići“.
Također možete upravljati kolačićima iz najčešćih internetskih preglednika putem postavki preglednika. Funkcija pomoći većine internetskih preglednika objašnjava kako spriječiti vaš preglednik da prihvati nove kolačiće, kako vas preglednik može upozoriti kada primite novi kolačić, kako onemogućiti kolačiće i kada kolačići isteknu. Onemogućavanjem svih kolačića u vašem pregledniku, ni De'Longhi ni treće strane neće slati kolačiće vašem pregledniku.
Da bi saznao više o vrsti preglednika i inačici instaliranoj na njegovom/njezinom računalu, korisnik treba odabrati „Pomoć“ na vrhu prozora preglednika.
Većina preglednika omogućuje vam da odbijete ili prihvatite kolačiće:
• u Internet Exploreru, klikom na „Alati“, „Internetske mogućnosti“, „Privatnost“ i odabirom „Blokiraj sve kolačiće“. Sve upute dostupne su na stranici
http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• u Firefoxu, klikom na „Alati“, „Opcije“ i poništavanjem odabira „Omogući zabranu praćenja osobnih podataka“ u dijelu „Privatnost“. Sve upute dostupne su na stranici https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
• u Google Chromeu, slijedeći upute na mrežnom mjestu https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• u Appleu, slijedeći upute na mrežnom mjestu http://www.apple.com/safari/features.html#security
Korisnici uvijek mogu izbrisati kolačiće koji su već pohranjeni na njihovom računalu:
• u Internet Exploreru, klikom na „Alati“, „Internetske mogućnosti“, „Privatnost“ i odabirom opcije „Blokiraj sve kolačiće“. Sve upute dostupne su na mrežnom mjestu
http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• u Firefoxu, klikom na „Alati“, „Opcije“ i poništavanjem odabira „Omogući zabranu praćenja osobnih podataka“ u dijelu „Privatnost“. Sve upute dostupne su na stranici https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
• u Google Chromeu, slijedeći upute na mrežnom mjestu: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• u Appleu, slijedeći upute na mrežnom mjestu: http://www.apple.com/safari/features.html#security
Treba imati na umu da brisanje kolačića, kao i njihovo blokiranje, može imati negativan utjecaj na upotrebljivost Stranice, ograničavajući njezinu funkcionalnost. Možda ćete morati ručno promijeniti neke postavke svaki put kada posjetite Stranicu, a neke značajke i usluge možda neće funkcionirati.
