A hitelesítési hiba számos dolgot jelenthet. Először is győződj meg róla, hogy a számlázási adatokat helyesen adtad meg. A beírt irányítószámnak meg kell egyeznie a számlázási cím irányítószámával. Mindenképpen ellenőrizd a kártya lejárati dátumát és ellenőrző kódját. Ne felejtsd el, hogy hitelkártyás fizetés esetén csak az Egyesült Királyságban regisztrált MasterCard, American Express és Visa kártyákat tudjuk elfogadni! Igény szerint PayPal-lel is fizethetsz.
Ha továbbra is hibaüzenetet kapsz és úgy gondolod, hogy az összes megadott információ helytálló, további információkért fordulj a bankodhoz.
Ha bankkártyát használsz, lehetséges, hogy nagyobb vásárlásokhoz módosítanod kell a napi limitedet.
Bármikor kérhetsz segítséget vevőszolgálatunktól webchat-en, hétfőtől csütörtökig 9 és 17 óra közt, pénteken pedig 9 és 12:30 között.