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Domande frequenti

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Come comportarsi qualora l’APP De’ Longhi Comfort visualizzi l’errore G001?

Questo errore indica che un utente con le stesse credenziali è già stato registrato e la sua registrazione è ancora pendente. Ti suggeriamo di:

  • Verificare la cartella posta in arrivo della casella email e cercare il messaggio per completare l’attivazione. Eventualmente, verificare anche la cartella di posta indesiderata e spam.
  • Qualora l’attivazione non fosse stata ancora validata, di procedere con il completamento della registrazione utilizzando il link contenuto nella email di validazione.

Se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti De’Longhi fornendo l’indirizzo email utilizzato per la registrazione.