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Cerchi aiuto per la tua macchina da caffè?

Per trovare la soluzione che stavi cercando, consulta il nostro Assistente Virtuale con le sue Guide all'uso e soluzioni ai problemi più ricorrenti

Domande frequenti

Inviaci una domanda.

Perché il caffè esce lentamente, a “gocce” dalla mia macchina espresso tradizionale?

Può capitare quando:

  • La polvere di caffè è troppo fine
  • Il filtro è stato riempito eccessivamente
  • La polvere all'interno del filtro è troppo compressa: in questo caso ti suggeriamo di riempire il filtro con meno polvere e non comprimerla troppo.
  • I beccucci erogatori o i forellini del filtro sono ostruiti: aiutandoti con uno spillo, pulisci i forellini come indicato (v. figura)
  • Può essersi formato del calcare: ti consigliamo di utilizzare il nostro decalcificante EcoDecalk per prenderti cura della tua macchina.

Se il caffè continua ad uscire lentamente, rivolgiti al Centro di Assistenza Tecnica Ufficiale De'Longhi più vicino a te.