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よくあるご質問

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【マルチダイナミックヒーター】(MDHAA)WI-FIネットワークに接続できない(WI-FIルーターが5GHz設定されている場合のエラー)

1.5GHzで設定されているWI-FIルーターで接続しようとすると、左画面のようなメッセージが出ます(「サポートしていない」と表示されています)

「CANCEL」をタップして、2.4GHz接続ができるようにWI-FI設定を行ない、デバイスの追加から設定しなおします。

 

2. 1で「CANCEL」をタップせずに「CONTINUE」をタップすると、左画面のエラーメッセージが表示されます。

「The device does not support 5G Wifi」をタップします。

 

3. 2で「The device does not support 5G Wifi」をタップすると左画面のメッセージが表示されるので、「Quiet」をタップします。

2.4GHz接続ができるようにWI-FI設定を行ない、デバイスの追加から設定しなおします。


※デバイスの追加は「【マルチダイナミックヒーター】(MDHAA)アプリにヒーターを追加する」をご参照ください。



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