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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ECAM23210)抽出しない

アイコンの「点灯」「点滅」を確認し、対処してください 。



アイコンの見かたと対処方法

下表のイラストにあるアイコンの「点滅」と「点灯」の見分けかた

光りかた 説明 対処方法 
給水タンクに水が不足しています 給水タンクに水を補充し、本体に正しくセットしてください。
給水タンクが正しくセットされていません しっかり本体に押し込んでください。

※しっかりと本体に押し込んでも表示が消えない場合は、こちらをご確認ください。
カス受けがいっぱいになっています 抽出後  が点滅したら、トレイを引き出し溜まっているコーヒーカスを捨ててください。
本製品は抽出杯数をカウントすることにより、カスを捨てるタイミングをお知らせしています。カス受けが満杯になっていなくも、 点滅時には必ずカスを捨ててください。

※こちらもあわせてご参照ください。
【全自動コーヒーマシン】カスが溜まっていないのにカス受け注意ランプ(またはアイコン)が点灯(または点滅)する
カス受けが正しくセットされていません トレイの正しい位置にセットしてください。
豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態です グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1 目盛回してください。

※グラインダーノブは、必ずグラインダーが作動しているときに回してください。
※上記対処を数回繰り返しても問題が解決されない場は、抽出ユニットのお手入れをしてください。その後、スチームつまみを開いて給湯した後、再度抽出を行なってください。
コーヒー粉からの抽出を選んでいるのに、コーヒー粉が入っていません コーヒー粉をパウダー投入口に入れる、またはコーヒー粉からの抽出選択を取り消してください。
石灰を除去してください 石灰の除去を行ってください。
コーヒー豆の量が多すぎます 濃度の設定を薄くしてください。
コーヒー粉の量が多すぎます コーヒー粉の量を減らしてください。
豆ホッパーの中の豆が無くなりました コーヒー豆を入れてください。

※生豆(焙煎される前の生の豆)を使用していませんか?
生豆を使用すると、グラインダーの動作不良の原因となります。豆ホッパーには、焙煎されたコーヒー豆を入れてください。誤って生豆を使用して「豆ホッパーに豆を入れる」エラーが表示された場合は、製品の使用を中止し、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。
パウダー投入口(内部)が詰まっています 付属のクリーニングブラシで清掃を行ってください。
抽出ユニットがセットされていません 抽出ユニットをセットしてください。
 
※抽出ユニットの取り付けについてはこちらをご確認ください。
抽出ユニットの動作不良などが考えられます ・主電源スイッチをいったんオフにし、約5秒後に再度オンにしてください。
・抽出ユニットを取り外し、セットしなおしてください。

※抽出ユニットが取り外せない場合は、こちらをご確認ください。