1. ホームに戻る
  2. よくあるご質問ページ

よくあるご質問

お問い合わせください。

【全自動コーヒーマシン】(ECAM23260)抽出しない

アイコンの「点灯」「点滅」を確認し、対処してください。

※下表のイラストにあるアイコンの「点滅」と「点灯」の見分けかた  
(例) :点灯  :点滅

光りかた 説明 対処方法
コーヒー豆がなくなった コーヒー豆を入れてください。

※生豆(焙煎される前の生の豆)を使用していませんか?
生豆を使用すると、グラインダーの動作不良の原因となります。豆ホッパーには、焙煎されたコーヒー豆を入れてください。誤って生豆を使用して「豆ホッパーに豆を入れる」エラーが表示された場合は、製品の使用を中止し、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。
パウダー投入口が詰まっている パウダー投入口をお手入れしてください。
抽出ユニットの動作不良など ・主電源スイッチを切り、5秒以上たってから主電源スイッチを入れなおし、電源を入れてください。
・抽出ユニットを取り付けなおしてください。
抽出ユニットが取り付けられていない 抽出ユニットを正しく取り付けてください。
※抽出ユニットの取り付けについては、こちらをご確認ください。
豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態 グラインダーノブで調節してください。

※グラインダーノブは、必ずグラインダー作動時に回してください。
コーヒー粉をいれずに「コーヒー粉」抽出をした コーヒー粉をパウダー投入口に入れてください。
パウダー投入口(内部)が詰まっている パウダー投入口をお手入れしてください。
挽かれたコーヒー粉、または投入したコーヒー粉の量が多すぎる コーヒーの濃さを「マイルド」に選択するか、
コーヒー粉の量を減らしてください。
水経路が空になっている
(給湯ノズルを取り付けていないとき)
給湯ノズルを取り付けてから、を押してお湯を出してください。 
 
1.給湯ノズルをセットし、カップを置く  
2.選択ノブを回してを選択する  
3.押す   

※空気が抜けるまでの間は、大きな音(ポンプ音)がしますが、異常ではありません。

---------------------

※給湯ノズルからお湯がでず空気抜きができない場合は、以下をお試しください。  

1.水が入っている状態の給水タンクを何度か抜き差しする   
※水タンクを破損させないように、取り扱いには注意してください。
2.水が入っている状態の給水タンクを本体にセットし、しばらく時間をおく(30分程度)
※給水タンクはしっかり奥まで差し込んでください。
3.再度、給湯をおこなう
水経路が空になっている 上記の手順で、押してお湯を出してください。