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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ECAM23420・ECAM23450・ECAM23460)抽出しない


ディスプレイの表示を確認し、対処してください。

ECAM23420・ECAM23450・ECAM23460共通 
ECAM23420 
ECAM23450 
ECAM23460 

ECAM23420・ECAM23450・ECAM23460 共通
表示 説明 対処のしかた
マメホッパーニ コーヒーマメヲイレル 豆ホッパーのコーヒー豆がなくなりました。 豆ホッパーにコーヒー豆を入れてください。

※生豆(焙煎される前の生の豆)を使用していませんか?
生豆を使用すると、グラインダーの動作不良の原因となります。豆ホッパーには、焙煎されたコーヒー豆を入れてください。誤って生豆を使用して「豆ホッパーに豆を入れる」エラーが表示された場合は、製品の使用を中止し、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。
パウダー投入口(内部)が詰まっています。 付属のクリーニングブラシでパウダー投入口の清掃を行ってください。
コーヒーパウダーヲ イレル コーヒー粉が入っていない状態で、コーヒー粉からの抽出が選択されています。 コーヒー粉をパウダー投入口に入れる、またはコーヒー粉からの抽出選択を取り消してください。
パウダー/マメリョウ チュウイ コーヒー豆の量が多すぎます。 コーヒー豆の量を少なく調整してください。
コーヒー粉の量が多すぎます。 コーヒー粉の量を減らしてください。
エラー! トリアツカイセツメイショカクニン 抽出ユニットの動作不良などが考えられます。 1.主電源スイッチを一旦「切」にし、約5秒後に再度「入」にしてください。
2.抽出ユニットを取り付け直してください。
※抽出ユニットを取り外せない場合は、こちらをご確認ください。
上記手順を行っても解決しない場合は、当社お客様サポートセンターまでご相談ください。

ECAM23420
表示 説明 対処のしかた
デンゲンヲOFFニシテ チュウシュツユニットヲ セットスル 抽出ユニットがセットされていません。 抽出ユニットをセットしてください。
※抽出ユニットの取り付けについてはこちらをご確認ください。
抽出ユニットの動作不良などが考えられます。 1.主電源スイッチを一旦「切」にし、約5秒後に再度「入」にしてください。
2.抽出ユニットを取り付け直してください。
マメリュウドエラー グラインダーヲ アラメニチョウセイ コーヒーが抽出されず、異音がする。 スチームつまみを開いて給湯し、空気抜きをおこなってください。
※空気が抜けるまでの間は、大きな音(ポンプ音)がしますが、異常ではありません。
豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態です。 グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1目盛回してください。
※グラインダーノブは、必ずグラインダーが動作しているときに回してください。
こちらもあわせてご確認ください。

ECAM23450
表示 説明 対処のしかた
デンゲンヲ OFF ニシテ チュウシュツユニットヲ セットスル 抽出ユニットがセットされていません。 抽出ユニットをセットしてください。
※抽出ユニットの取り付けについてはこちらをご確認ください。
マメリュウド エラー グラインダーヲ アラメニチョウセイ
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キュウトウノズルヲ セットシテ OKボタンヲ オス
 (交互に表示) 
コーヒーが抽出されず、異音がする。 スチームつまみを開いて給湯し、空気抜きをおこなってください。
※空気が抜けるまでの間は、大きな音(ポンプ音)がしますが、異常ではありません。
豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態です。 グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1目盛回してください。
※グラインダーノブは、必ずグラインダーが動作しているときに回してください。
こちらもあわせてご確認ください。

ECAM23460
表示 説明 対処のしかた
チュウシュツユニットヲ セットシテクダサイ 抽出ユニットがセットされていません。 抽出ユニットをセットしてください。
※抽出ユニットの取り付けについてはこちらをご確認ください。
クウキヌキガヒツヨウデス キュウトウヲシテクダサイ
-----------------------------
キュウトウ OKデスカ?
(交互に表示)
本体の水経路に空気が入っている状態です。 OKボタンを押して給湯し、空気抜きをおこなってください。
※空気が抜けるまでの間は、大きな音(ポンプ音)がしますが、異常ではありません。
マメリュウドエラー グラインダーヲ アラメニチョウセイ 豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態です。 グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1目盛回してください。
※グラインダーノブは、必ずグラインダーが動作しているときに回してください。
こちらもあわせてご確認ください。