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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ESAM03110)抽出しない

ディスプレイの表示を確認し対処してください  

光りかた 症状/ 状態 対処法 
コーヒーが抽出されず、大きな音がする。
(水経路に空気が入っている)
内部の空気抜きをするには、フロッサーからお湯が出るまで給湯をしてください。
※空気が抜けるまでの間は、大きな音(ポンプ音)がしますが、異常ではありません。
コーヒーの抽出が遅い。 グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1目盛回して調整してください。
※グラインダーノブは、必ずグラインダーが作動しているときに回してください。
挽いたコーヒー豆の量が多い。コーヒー粉の量が多い。 コーヒー豆量調整つまみを回して調整してください。
投入するコーヒー粉の量を減らしてください。
豆ホッパーにコーヒー豆が投入されていない。 豆ホッパーにコーヒー豆を投入してください。

※生豆(焙煎される前の生の豆)を使用していませんか?
生豆を使用すると、グラインダーの動作不良の原因となります。豆ホッパーには、焙煎されたコーヒー豆を入れてください。誤って生豆を使用して「豆ホッパーに豆を入れる」エラーが表示された場合は、製品の使用を中止し、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。
パウダー投入口にコーヒー粉が入っていない状態で、コーヒー粉からの抽出が選択されている。 コーヒー粉を使うときは、コーヒー粉をパウダー投入口に入れてください。
コーヒー豆を使うときは、コーヒー豆量調整つまみをMIN 〜 MAXの間に戻してから、抽出ボタンを押してください。
グラインダーの作動時に異音がする。 小石などの異物が詰まっている可能性があります。
グラインダーノブの設定を「7」に変更し、何度か抽出してください(刃と刃の間隔が広くなり、詰まっている異物が落ちます)。
※グラインダーノブは、必ずグラインダーが作動しているときに回してください。
パウダー投入口が詰まっている。 投入口の詰まりを取り除き、抽出ユニットのお手入れをしてください。
抽出ユニットがセットされていない状態で電源を入れたら、本体から異音がする。 1杯抽出ボタンと2杯抽出ボタンを押し続けてください。
ランプが4つとも消灯したら、フロントドアを開けて抽出ユニットをセットしてください。
抽出ユニットがセットされていない状態で電源を入れた。 抽出ユニットを正しくセットしてください。
本体内部が非常に汚れている。 パウダー投入口の詰まりを取り除き、抽出ユニットのお手入れをしてください。