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よくあるご質問

お問い合わせください。

【オイルヒーター】外国製ですが、安全基準やアフターケアが心配です

日本のSマーク認証(第三者認証制度により電気製品の安全性を示すマーク)を取得しています。
また、ヒーター本体には3年保証(※)がついています。

安全プラグの破損については、保証規定4-ハに該当するため、保証期間内でも有償修理となります。
安全プラグの修理については、こちらをご参照ください。

修理などのアフターサービスは、当社お客様サポートセンターが責任を持って承ります。

修理・点検の流れについてはこちら  
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※De'Longhi Familyにご登録いただくことで、保証期間の延長や様々な特典を受けることができます。
De'Longhi Familyについて、詳しくはこちらをご確認ください。