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よくあるご質問

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【オイルヒーター・マルチダイナミックヒーター】臭いが気になる

使いはじめは、新品特有の臭いを感じることがあります  

本体の耐熱塗装が熱になじむまでの間、臭いを感じることがありますが、機能や安全性に問題はありません。
使用環境によって異なりますが、1〜2週間ほどお使いいただくと、本体の耐熱塗装が熱になじみ、臭いはおさまります。
臭いがおさまるまでの間は、換気をしながらお使いください。

※次のシーズンにお使いの際、ほこりの臭いや収納場所の臭いが染み付き、加熱されることにより、使い初めに臭いを感じることがあります。  
本体に付着したゴミや埃は掃除機などで取りのぞき、柔らかい布で拭いてください。汚れがひどい場合は、布にお湯を含ませ固く絞ってから拭いてください。

※しばらくお使いいただいても臭いがおさまらなかったり、強い臭いが気になる、という場合は、弊社お客様サポートセンターへご相談ください。