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よくあるご質問

お問い合わせください。

【ドリップコーヒーメーカー】(ICM12011J)水やコーヒーが漏れる

ドリッパー部分のパッキンが外れたり、傷ついたりしていませんか?

お求めの販売店または当社お客様サポートセンターへご連絡ください。



計量スプーン7杯を超えてコーヒー粉をいれていませんか?

コーヒー粉を計量スプーンすり切り7杯以内にしてください。


ペーパーレスフィルターが目詰まりしていませんか?

ペーパーレスフィルターをお手入れしてください。
お手入れのしかたはこちら


細挽きのコーヒー粉を使っていませんか?

中細挽き、または中挽きのコーヒー粉をお使いください。