Oリングが紛失･破損していませんか?
⇒破損・紛失している場合、当社オンラインショップで購入が可能です。
※オンラインショップは2024年8月1日(木)より新URL（https://www.delonghi.com/ja-jp）へ移転・リニューアルしました。
フロッサー、スチームノズルのあなが目詰まりしていませんか?
⇒フロッサーおよびスチームノズルのお手入れをしてください。
適正な鮮度・温度・種類の牛乳を使用していますか?
⇒新鮮な成分無調整/乳脂肪分3.0%以上の牛乳をご使用ください。
必ずよく冷やした牛乳をお使いください。
冷たいと、牛乳を対流される時間を長く取れるため、より攪拌されてなめらかな泡立ちになります。
※加工乳や低脂肪乳、また一度温めた牛乳は泡立ちがよくありません。
適正な形の泡立て用の器（ミルクジャグ）を使用していますか?
⇒口径が小さく、深めのもの（金属製）をお使いください。
容量250〜400mLの取っ手のある金属製（ステンレスなど）のピッチャーが最適です。
※陶器やガラス製は、内部のミルクの温度が伝わりにくいため、金属製のものをおすすめします。
※ミルクジャグは弊社オンラインショップでも販売しています。
※オンラインショップは2024年8月1日(木)より新URL（https://www.delonghi.com/ja-jp）へ移転・リニューアルしました。
※「【全自動コーヒーマシン】スチーム（蒸気）が急に出なくなる」もあわせてご参照ください。
製品別の対処方法については、以下をご確認ください。
型式番号の確認方法はこちら
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM22110）ミルクが泡立たない
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM23120）ミルクが泡立たない、スチームが弱くなった
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM23210）ミルクが泡立たない、スチームが弱くなった
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM23260）ミルクが泡立たない
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM23450S）ミルクが泡立たない
・【全自動コーヒーマシン】（ECAM23460）ミルクが泡立たない
・【全自動コーヒーマシン】（ESAM1000・EAM1000・ESAM1200）ミルクが泡立たない
・【全自動コーヒーマシン】（ESAM1500）ミルクが泡立たない
なお、EAMシリーズは修理サポート期間を終了しております。
修理受付終了製品については、こちらでご確認ください。
