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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ECAM22112)抽出ボタンを押しても抽出が始まらず、コーヒー粉が乾いたままカス受けに落ちる(エラーの表示なし)

本体背面の主電源ボタンの入れ直し、または電源コンセントを抜き差ししてください。



<ご注意>コーヒー粉でのカフェ・ジャポーネ抽出について

コーヒー豆でカフェ・ジャポーネを抽出する場合、カフェ・ジャポーネ1杯抽出の時は1度挽き、2杯抽出のときは2度挽きしますが、コーヒー粉で抽出するときは、1杯抽出(コーヒー粉を1回だけ入れる)のみです。
ECAM22112には「カフェ・ジャポーネ1杯抽出」「カフェ・ジャポーネ2杯抽出」のボタンがありますが、コーヒー粉での抽出で誤ってカフェ・ジャポーネ2杯抽出ボタンを押し、1回目の抽出後、2回目のコーヒー粉を入れるタイミング(カス受けが点滅し、警告が点灯している間)でカス受けやトレイを抜いたり電源を切ったりすると、下記の症状が発生します。

・コーヒー粉で抽出しようと抽出ボタンを押しても反応がなく、抽出が始まらない
(エラーの表示はなく、コーヒー粉が乾いたままカス受けに落ちる)
・コーヒー豆では抽出できるが、カフェ・ジャポーネ抽出が間欠抽出されない

コーヒー粉でカフェ・ジャポーネを抽出するときは、2杯抽出は選択しないでください。

※「【全自動コーヒーマシン】(ECAM22112)コーヒー粉で、カフェ・ジャポーネを2杯抽出できますか」もあわせてご確認ください。