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よくあるご質問

お問い合わせください。

【全自動コーヒーマシン】(ECAM23420・ECAM23450・ECAM23460・ECAM45760・ECAM44660)液晶ディスプレイの「カスウケヲ セットスル」表示が消えない

カス受けは正しくセットされていますか?

カス受をけトレイの上に置き、トレイを本体の奥まで差し込みます。

カス受けのツメ(画像の赤丸部分)が破損していると、カス受けを正しくセットしてもカス受けが認識されません。



カス受けのツメが破損している場合は、新しいカス受けをご購入下さい。
カス受けは、当社オンラインショップで販売しております。
(オンラインショップにはカス受けの取り扱いがない機種もございます) 

※オンラインショップは2024年8月1日(木)より新URL(https://www.delonghi.com/ja-jp)へ移転・リニューアルしました。

※カス受けに破損がなく、きちんとセットしても症状が改善しない場合は、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。