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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ECAM55085MS)表示一覧

アイコンの点灯や点滅の意味と対処方法です。

表示 説明 対処のしかた
水タンクの水が不足しています。 水タンクに水を入れ、しっかり本体に取り付けてください。
水タンクが正しく取り付けられていません。 水タンクをしっかりと本体に押し込んでください。
水タンク背面上部の突起が破損していないか確認してください。
カス受けがいっぱいになっています。  コーヒーカスを捨ててください。
※カス受けが満杯になっていなくても「カス受けを空にする」と表示されたら、必ずカスを捨ててください。
カス受けが正しく取り付けられていません。 カス受けを正しい位置に取り付けてください。
カス受け背面下部の突起が破損していないか確認してください。
パウダー投入口にコーヒー粉が入っていない状態で、コーヒー 粉からの抽出が選択されていま す。 パウダー投入口にコーヒー粉を入れてください。
コーヒー豆を使うときは、豆量を にしないでください。
コーヒー粉からカフェ・ジャポーネの抽出中、コーヒー粉を補充する必要があります。 パウダー投入口にコーヒー粉を入れて、 のセレクターを押してください。
豆ホッパーのコーヒー豆がなくなりました。 豆ホッパーにコーヒー豆を入れてください。

※生豆(焙煎される前の生の豆)を使用していませんか?
生豆を使用すると、グラインダーの動作不良の原因となります。豆ホッパーには、焙煎されたコーヒー豆を入れてください。誤って生豆を使用して「豆ホッパーに豆を入れる」エラーが表示された場合は、製品の使用を中止し、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。
パウダー投入口(内部)が詰まっています。 付属のクリーニングブラシでパウダー投入口をお手入れしてください。
豆の挽き具合(粒度)が細かすぎて、抽出が遅い(またはされない)状態です。 グラインダーノブを粗いほう(時計回り)に1目盛回してください。
本体の水経路に空気が入り、抽出されない状態です。(ウォーターフィルター使用時) 給湯ノズルを取り付け、お湯が出るまで給湯してください。
コーヒー豆または粉の量が多すぎます。 「豆量」のセレクターでコーヒー豆の量を少なく調整するか、コーヒー粉の量を減らしてください。
給湯ノズルが取り付けられていない。または正しく取り付けられていません。 給湯ノズルを奥まで挿入し、正しく取り付けてください。
ミルクコンテナが正しく取り付けられていません。 ミルクコンテナを奥まで挿入し、正しく取り付けてください。
抽出ユニットが取り付けられていません。 抽出ユニットを正しく取り付けてください。
※抽出ユニットの取り付けについては、こちらをご確認ください。
本体の水経路に空気が入っている状態です。  のセレクターを押して給湯ノズルから水を出してください。
それでも問題が解決しない場合は、水タンクをしっかりと本体に押し込んでください。
フロス調整つまみを「CLEAN」の位置に合わせている状態です。 ミルクノズルの洗浄をするときには のセレクターを押してください。
ミルクメニューを抽出するときにはフロス調整つまみを「CLEAN」の位置から、 の間に戻してください。
ミルクノズルの洗浄が必要です。 フロス調整つまみを「CLEAN」に合わせてください。
フロス調整つまみを「CLEAN」の位置に合わせている状態です。 フロス調整つまみを「CLEAN」の位置から、 の間に戻してください。
石灰の除去が必要です。  のセレクターを押して石灰の除去を行ってください。
または  のセレクターを押して、後で石灰の除去を行ってください。
ウォーターフィルターの交換が必要です。  のセレクターを押してウォーターフィルターを交換してください。
または  のセレクターを押して、後でウォーターフィルターを交換してください。
※ウォーターフィルターの交換のしかたはこちらをご参照ください。
抽出ユニットの動作不良などが考えられます。 ①電源を切り、約 5 秒後に再度入れる
②抽出ユニットを取り付け直す。
上記手順を行っても解決しない場合は、当社お客様サポートセンターまでご相談ください。
石灰の除去またはウォーターフィルターを交換する必要があります。 石灰の除去を行ってください。または、ウォーターフィルターを交換または取り外してください
ミルクコンテナのミルク吸入チューブを洗浄する必要があります。 フロス調整つまみを「CLEAN」に合わせてください。
ウォーターフィルターを交換する必要があります。 ウォーターフィルターを交換または取り外してください
石灰を除去してください。 石灰の除去を行ってください。。
※本製品は、短い間隔で石灰の除去を要求する場合があります。これは本製品の制御システムの働きのためで、故障ではありません。
節電モードが「入」に設定されています。 節電モードは入/切を設定できます。
Bluetooth 経由でデバイスに接続されています。 -
簡易洗浄中
しばらくお待ちください 
本体の内部経路に不純物を検出しました。 メイン画面が表示されるのを待ち、お好みのメニューを再度選択してください。問題が解決しない場合は、当社お客様サポートセンターまでご相談ください。





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