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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ECAM・ETAM)「ギィー」と軋むような音がする

抽出ユニットのグリースが少なくなったことが考えられます

本体の電源を切り、抽出ユニットを取りはずしてください。
その後、抽出ユニットにグリースを塗布してください



抽出ユニットは伸縮する構造になっています。



赤いボタンを上にして抽出ユニットを置き、赤丸部の上側レバーを手前側に、下側レバーを奥側に動かすと、抽出ユニットの銀色フィルター部が下がります。



逆に赤丸部の上側レバーを奥側に、下側レバーを手前側に動かすと、抽出ユニットの銀色フィルター部が上がります。

銀色フィルター部を下げた状態で、筒状になった部分の内側に、グリースを少量塗布してください。
グリース塗布後に上記のレバーを操作し、レバーが軽く動くようになるまで銀色フィルター部を上下させてください。  

グリースは弊社オンラインショップでお求めいただけます。  

※オンラインショップは2024年8月1日(木)より新URL(https://www.delonghi.com/ja-jp)へ移転・リニューアルしました。

※グリースは市販のワセリンでも代用していただけますが、抽出ユニット用グリースを推奨いたします。
※抽出ユニットを洗浄するときは、洗剤を使用せず流水で洗浄してください。