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よくあるご質問

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【全自動コーヒーマシン】(ESAM1500・EAM1500)液晶に「ナイブヨゴレ」と表示される

抽出ユニットが正しく取り付けられておらず、認識されていないため、マシンが動作を停止している状態です

この状態を解除するために、メニューのリセットを行ってください。

※設定が初期の状態に戻ります。リセット後、再設定が必要になります。
 初期設定に戻る項目:
 オートスタート(設定なし、時刻7:30)、オートオフ(1時間後)、抽出温度(高め)、水硬度設定(1)

※全ての部品を取り付け、正面のフロントドアが閉まっている状態で行ってください。

1.「MENUボタン」を押してから、「NEXTボタン」を7回押し、『リセットシナイ』を表示させます
2.「CHANGEボタン」を押して、『リセットスル』を表示させます
3.「OKボタン」を押します
 ※表示は一旦『ナイブヨゴレ』に戻ります。
4.『ナイブヨゴレ』表示のまま「電源プラグ」を抜き、5秒後に差し込みます
5.動作音が完全に止まった後、「抽出ユニット」を外し、正しく取り付けてください

※改善されない場合は、弊社お客様サポートセンターへお問い合わせください。    



なお、EAMシリーズは修理サポート期間を終了しております。
修理受付終了製品については、こちらでご確認ください。