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よくあるご質問

お問い合わせください。

【電気ケトル】(SJM010J・SJM020J)沸騰しても電源が切れない

フィルターは取り付けられていますか? 

ふたを閉めない、またはフィルターを取り付けないで使用する(電源を入れる)と、サーモスタットが温度を感知できないために、「自動電源OFF機能」がはたらかず、電源が入ったままの状態が続きます。

必ずフィルターを装着して、ふたを閉めてください。
また、使用中は、絶対に注ぎ口をふさがないでください

      



なお、一部の製品は修理サポート期間を終了しております。
修理受付終了製品については、こちらでご確認ください。