Cookie Policy

De website van de De'Longhi Group maakt gebruik van Cookies om de Gebruiker gepersonaliseerde toegang tot de Website en betere navigatiemogelijkheden te bieden.

De'Longhi Benelux S.A. (hierna "De'Longhi" of de "Onderneming") verstrekt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (hierna "AVG"), informatie over de Cookies die op de website https://www.delonghi.com (hierna de "Website") worden gebruikt .

In dit document wordt uitsluitend verwezen naar de website van de Onderneming, niet naar websites van derden die de Gebruiker door middel van links kan bezoeken. Zie voor meer informatie over het beheer van de Website de Privacyverklaring van De'Longhi door op deze link te klikken.

Doel van de gegevensverwerking

De Onderneming kan tijdens een bezoek aan de Website automatisch gegevens verzamelen en verwerken door Cookies op het apparaat van de Gebruiker te installeren, met het doel diensten en functies te bieden en te integreren die door de Website geboden worden (zoals het beheer van de communicatie met de Gebruiker, het verbeteren van de gebruikservaring, het verzenden van reclame-uitingen die zijn afgestemd op de behoeften en verwachtingen van de Gebruiker).

De Onderneming kan bovenvermelde gegevens verwerken om de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten of bezoeken van de Gebruiker aan de Website bij te houden. Daartoe kan de Onderneming Cookies van derden op de Website installeren.

Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende verwerkingsmethoden.

Wat is een Cookie? 

Cookies bestaan uit tekstbestandjes, vaak met unieke identificatiecodes, die door webservers naar webbrowsers worden gestuurd, en vervolgens terug kunnen worden gestuurd naar de server telkens wanneer de browser een pagina bij die server opvraagt. Cookies worden voor verschillende doeleinden gebruikt, hebben verschillende kenmerken en kunnen worden gebruikt door de eigenaar van de Website ("first party cookies") of door derden ("third party cookies").

Door middel van Cookies kan een website uw apparaat herkennen. Cookies hebben verschillende doelen, zoals efficiënt tussen pagina's navigeren, uw favoriete websites onthouden en in het algemeen de gebruikservaring verbeteren. Ook kunnen ze ervoor zorgen dat advertenties die u online ziet relevant zijn voor u en afgestemd op uw interesses.

De informatie die op het apparaat van de Gebruiker wordt opgeslagen, kan tijdens hetzelfde bezoek aan de Website opnieuw worden gebruikt (door middel van "sessiecookies") of op een later moment, zelfs dagen later, weer worden gebruikt (door middel van "permanente cookies"). Cookies worden overeenkomstig de voorkeuren van de Gebruiker door de browser op het gebruikte apparaat (computer, tablet, smartphone) opgeslagen.

De onderstaande informatie betreft de door deze Website geïnstalleerde Cookies en de nodige aanwijzingen over hoe de Gebruiker zijn of haar voorkeuren in dit opzicht kan beheren.

Op de Website gebruikte Cookies
De Cookies die op de Website worden gebruikt, kunnen worden ingedeeld in Noodzakelijke, Functionele en Reclamecookies:

A.    Noodzakelijke Cookies

Deze specifieke Cookies houden verband met activiteiten die absoluut noodzakelijk zijn voor de juiste werking van de Website en die ervoor zorgen dat de diensten ervan optimaal gebruikt kunnen worden. 

Voor dit type Cookies is geen toestemming van de Gebruiker vereist. Deze Cookies worden automatisch geïnstalleerd, zodat de Gebruiker de Website bezoekt. Bovendien kunnen Verplichte Cookies niet worden uitgeschakeld bij het gebruik van de functies op de Website. Alle moderne browsers bieden echter de mogelijkheid om de cookie-instellingen en -voorkeuren aan te passen. U kunt de instellingen vinden onder het menu "Opties" of "Instellingen" in uw browser of u kunt de Help-functie in uw browser gebruiken voor meer informatie. 

Als deze specifieke Cookies worden uitgeschakeld, worden de diensten die de Website de Gebruiker biedt beperkt, wat gevolgen kan hebben voor de gebruikservaring bij het gebruik van de Website. Zie voor meer informatie de paragraaf "De door de Website gebruikte Cookies beheren" in dit document.

De rechtsgrond voor het gebruik van deze Cookies is artikel 6, lid 1, sub f AVG, aangezien de betreffende verwerking noodzakelijk is voor de bescherming van onze gerechtvaardigde belangen. Op die manier behartigen wij immers ons gerechtvaardigd belang de Website voor de gebruiker te personaliseren tijdens zijn bezoek aan de Website om het gebruik van de Website te verbeteren.
    
Klik voor meer informatie over dit type Cookies (zoals naam, gebruiksdoel en opslagduur) op "Cookie Voorkeurinstellingen" in de footer van de website.

    
B.    Functionele Cookies

Functionele Cookies worden gebruikt om informatie over het gebruik van de Website te verzamelen. Er wordt bijvoorbeeld informatie verzameld over welke pagina's van de Website de Gebruiker het meest bezoekt en of de Gebruiker al dan niet foutmeldingen ontvangt.

Tot de Functionele Cookies die op de Website worden gebruikt behoren ook third party cookies. De Onderneming maakt met name gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., die via de cookies en in geaggregeerde vorm monitort hoe gebruikers de Website gebruiken. De Gebruiker kan het gebruik van Cookies door Google Analytics uitschakelen door de instellingen in zijn/haar browser aan te passen (zie voor meer informatie de paragraaf "De door de Website gebruikte Cookies beheren"). Dit kan negatieve gevolgen hebben doordat de functies van de Website beperkt worden. Het privacybeleid van Google Analytics is te vinden op: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html. 

Functionele Cookies maken het niet mogelijk de identiteit van de Gebruiker van de Website direct te achterhalen. Persoonsgegevens die mogelijk verzameld worden, worden op adequate wijze geanonimiseerd en geaggregeerd voor statistische doeleinden om de werking van de Website en de gebruikservaring te verbeteren.

Voor de installatie van dergelijke Cookies is de voorafgaande vrijwillige toestemming van de Gebruiker vereist, die de Website kan verkrijgen door middel van een banner die bij het eerste bezoek aan de Website verschijnt. Zie voor alle informatie met betrekking tot de manieren waarop de Gebruiker toestemming kan verlenen of zijn toestemming kan intrekken de paragraaf "De door de Website gebruikte Cookies beheren". Het uitschakelen van Functionele Cookies heeft geen gevolgen voor de mogelijkheid de Website te bezoeken, maar het is dan niet meer mogelijk content te bekijken of functies te gebruiken die gebruikmaken van deze Cookies. 

De rechtsgrond is in dit geval artikel 6, lid 1, sub a AVG, als de gebruiker toestemming heeft verleend.

Klik voor meer informatie over dit type Cookies (zoals naam, gebruiksdoel en opslagduur) op "Cookie Voorkeursinstellingen" in de footer van de website.

C.    Reclamecookies

Deze Website maakt ook gebruik van Reclamecookies, die de analyse van het gedrag van de Gebruiker voor marketingdoeleinden mogelijk maken. Deze Cookies worden gebruikt om zowel op de Website van De'Longhi als daarbuiten advertenties te tonen die aan de behoeften en interesses van de Gebruiker zijn aangepast.

Tot dit type Cookies behoren ook third party cookies van derden, waardoor derden informatie kunnen verzamelen over het feit dat u de Website heeft bezocht. Reclamecookies zijn de volgende typen Cookies:
•    profileringscookies die worden gebruikt om advertenties te tonen op basis van de interesses die de Gebruiker op basis van zijn browseractiviteiten over meerdere websites toont; 
•    retargeting-cookies, die worden gebruikt om advertenties te sturen naar gebruikers die eerder de Website hebben bezocht; 
•    social-mediacookies, die worden toegepast om de integratie van social media op de Website mogelijk te maken, zodat u een pagina of product direct kunt liken of delen op uw sociale netwerk. 
Voor de installatie en het gebruik van deze Cookies is de voorafgaande vrijwillige toestemming van de Gebruiker vereist, die de Website kan verkrijgen door middel van een banner die bij het eerste bezoek aan de Website verschijnt. Zie voor alle informatie met betrekking tot de manieren waarop de Gebruiker toestemming kan verlenen of zijn toestemming kan intrekken de paragraaf "De door de Website gebruikte Cookies beheren". Het uitschakelen van Functionele Cookies heeft geen gevolgen voor de mogelijkheid de Website te bezoeken, maar het is dan niet meer mogelijk content te bekijken of functies te gebruiken die gebruikmaken van deze Cookies. 
De rechtsgrond is in dit geval artikel 6, lid 1, sub a AVG, als de gebruiker toestemming heeft verleend.

Voor details over cookies in advertenties (bijv. naam, doel van gebruik en bijbehorende bewaartermijnen, indien van toepassing derde partijen) klik op de volgende link.

De door de Website gebruikte Cookies beheren
De Gebruiker kan op drie verschillende manieren toestemming geven:
•    door de betreffende informatie in de cookie-banner op de landingspagina van de Website te volgen (door op "Akkoord" te klikken). Op die manier geeft de Gebruiker toestemming voor alle Cookies, ongeacht het type;
•    door in de cookie-banner op "Instellingen beheren" te klikken, kan de Gebruiker zijn/haar toestemming voor bepaalde typen Cookies geven. Door de cursor bij Functionele Cookies te plaatsen en op "Verstuur voorkeursinstellingen" te klikken, geeft de Gebruiker toestemming voor alle Cookies van dit type. Door de cursor bij Reclamecookies te plaatsen en op "Verstuur voorkeursinstellingen" te klikken, geeft de Gebruiker toestemming voor alle Functionele en Reclamecookies;
•    door op "Geavanceerde instellingen" te klikken, heeft de Gebruiker de mogelijkheid verdere gegevens over alle Cookies van elke categorie te bekijken en specifieke Cookies toe te staan of uit te schakelen.

Deze toestemming wordt bijgehouden tijdens latere bezoeken van de Gebruiker. De Gebruiker kan zijn/haar toestemming altijd intrekken door de volgende stappen exact te volgen: 
•    door op "Instellingen beheren" te klikken en de cursor weg te halen bij de niet gewenste typen Cookies;
•    door op "Geavanceerde instellingen" te klikken en de specifieke niet gewenste Cookies uit te schakelen.
 
Houd er rekening mee dat bij de cookie-instellingen op de Website de ingeschakelde Verplichte Cookies niet uitgeschakeld kunnen worden, zoals nader toegelicht in de paragraaf "Op de Website gebruikte Cookies: A. Verplichte Cookies". 

U kunt Cookies in de meeste gebruikelijke browsers ook beheren via de browser-instellingen. De Help-functie in de meeste browsers legt uit hoe u voorkomt dat uw browser nieuwe Cookies accepteert, hoe uw browser u kan waarschuwen als u een nieuwe Cookie ontvangt, hoe u Cookies kunt uitschakelen en wanneer Cookies verlopen. Als u alle Cookies in uw browser uitschakelt, kunnen De'Longhi of derden geen Cookies naar uw browser sturen.

Voor meer informatie over het type browser en de op de computer van de Gebruiker geïnstalleerde versie, kan de Gebruiker "Help" bovenin het browservenster selecteren.

Met de meeste browsers is het mogelijk om Cookies te weigeren of te accepteren:
•    in Internet Explorer door te klikken op "Extra", "Internetopties" , "Privacy" en vervolgens "Alle cookies blokkeren" te selecteren. Alle instructies zijn te vinden op
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-10-win-7; 
•    in Firefox door te klikken op "Instellingen", "Privacy & Beveiliging" en de te verwijderen cookies te selecteren onder "Privacy". Alle instructies zijn te vinden op
https://support.mozilla.org/nl/products/firefox/protect-your-privacy/cookies ;
•    volg in Google Chrome de instructies op https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl volg in Apple de instructies op http://www.apple.com/safari/features.html#security. 

Gebruikers kunnen Cookies die al op hun computer zijn opgeslagen te allen tijde verwijderen:
•    in Firefox door te klikken op "Instellingen", "Privacy & Beveiliging" en de te verwijderen cookies te selecteren onder "Privacy". Alle instructies zijn te vinden op
https://support.mozilla.org/nl/products/firefox/protect-your-privacy/cookies ;
•    volg in Google Chrome de instructies op https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl 
•    volg in Apple de instructies op http://www.apple.com/safari/features.html#security. 

Bedenk dat het wissen of uitschakelen van Cookies de bruikbaarheid van de Website negatief kan beïnvloeden doordat bepaalde functies beperkt worden. Het is mogelijk dat u bepaalde instellingen bij elk bezoek aan de Website handmatig moet aanpassen, omdat sommige functies en diensten niet werken.