Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Ik merkt dat mijn koffie minder heet is dan de eerste keer dat ik La Specialista Arte gebruikte, waarom?

Als je jouw La Specialista Arte al een tijdje gebruikt en er nog nooit op het ontkalkt, kan het zijn dat het kalkaanslag is. Kalkaanslag kan leiden tot storingen die ook van invloed kunnen zijn op de optimale temperatuur in het kopje. Enkele tips om een warmer recept te krijgen zijn: voer een spoelcyclus uit en verwarm de kopjes door ze met heet water te spoelen met behulp van de heetwaterdispenser. Gebruik De'Longhi espressoglazen, gemaakt van hoogwaardig "dubbelwandig" glas. Hun thermische capaciteit houdt jouw drankje warm.