Houd er rekening mee dat jouw verzending vertraagd kan zijn vanwege de feestdagen.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Mijn Magnifica EVO maakt het het installatie proces niet af: Het stoomlampje blijft branden en het lijkt dat de machine geen input heeft om door te gaan. Wat kan ik doen?

Als het stoomlampje knippert, zorg er dan voor dat je de stoomknop naar de eindstop hebt gedraaid.

Als je aan het knopje draait, voel je dat hij stopt op de 8-uur positie. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke positie 180 graden met de klok mee is, dus je moet met iets meer kracht verder draaien totdat de hendel horizontaal staat, net onder het stoompictogram. Om dit te bereiken, moet je een "klik" horen. Dit geeft aan dat de schakelaar zijn eindlimiet heeft bereikt. Nadat de juiste positie is bereikt, stopt het "STEAM"-lampje met knipperen en zal je merken dat het "SETTINGS"- lampje begint te knipperen. Door op de knop "INSTELLINGEN" te klikken, ga je door en kun je verder met de andere voorbereidingen. Er zal wat heet water door het stoompijpje stromen en je hebt het vulproces voltooid.

Bekijk onderstaande instructievideo om deze procedure te zien: