Ben ervan bewust dat je bestelling mogelijk niet voor kerstmis geleverd kan worden.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Mijn Pinguino Extreme werkt maar koelt de kamer niet. Wat kan ik doen?

Controleer het volgende om ervoor te zorgen dat je het apparaat onder de beste omstandigheden gebruikt:

  • Sluit alle ramen, deuren en gordijnen;
  • Controleer of er geen warmtebronnen in de kamer zijn, zoals een oven, haardroger of verwarming.
  • Controleer of de luchtafvoerslang goed is aangesloten op het apparaat.
  • Filters kunnen verstopt zijn door stof. Reinig of vervang de filters.
  • De technische eigenschappen van het apparaat zijn niet geschikt voor het koelen van de ruimte waar het staat.

Andere tips voor correct gebruik zijn:

  • Gebruik het apparaat nooit in zeer vochtige ruimtes;
  • Bescherm de ruimte tegen directe blootstelling aan de zon door gordijnen en/of jaloezieën gedeeltelijk te sluiten, zodat het apparaat veel zuiniger werkt.
  • Gebruik het apparaat nooit buitenshuis.
  • Zorg ervoor dat de airconditioner op een vlakke ondergrond staat.
  • Plaats nooit voorwerpen van welke aard dan ook op de airconditioner.
  • Belemmer nooit de luchtinlaat of luchtuitlaatklep