Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Waarom loopt de koffie zo traag door?

Er zit mogelijk te veel koffie in het filter. Vul het filter met niet meer dan één afgestreken maatschepje koffie voor één espresso. Druk de koffie niet te stevig aan met de stamper. Als uw machine meer dan een maand oud is, moet het wellicht ontkalkt worden of moeten de filters gereinigd worden.