Gratis standaard verzending en retour vanaf € 39
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Waarom werkt de website niet goed voor mij?

Je ondervindt problemen met onze website. Onze excuses daarvoor. Voor hulp bij het oplossen van eventuele problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen we je het volgende:

- Een korte beschrijving van het probleem (voorbeeld: Je kunt een pagina slechts deels of helemaal niet bekijken, je kunt geen artikelen toevoegen aan je winkelwagen, je kunt niet afrekenen, etc.)

- Het type apparaat dat je gebruikt- een laptop, pc of een mobiel apparaat (telefoon of tablet) 

- De browser die je gebruikt (Internet Explorer, Google Chrome, Mozzila Firefox, Safari, enz.) en de browserversie. Je kunt de browserversie vinden door naar de Help-sectie van je browserbalk te gaan en de optie 'OVER' te selecteren